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Termini e condizioni generali

Le seguenti Condizioni generali d'uso regoleranno il servizio che PARAIS EXPERIENCES SL (di seguito denominato "LCT", "noi", "noi" o "nostro") fornirà attraverso il presente sito Web. Le informazioni di LCT sono le seguenti:

  • PARAIS EXPERIENCES SL
  • B67516518
  • Indirizzo: Salomo Ben Adret 8, 1-2, 08002, Barcelona, Spain
  • Email: info@localcooltour.com

1. Accettazione delle condizioni generali d'uso e accesso al sito web

Quando assumono i servizi del nostro sito Web, gli Utenti accettano i presenti Termini e Condizioni Generali che definiscono i diritti e gli obblighi di LCT e degli Utenti per quanto riguarda il nostro sito Web.

Non è richiesto il login per accedere al nostro sito Web. Tuttavia, per assumere un servizio saranno richiesti i tuoi dati personali.

2. Assumere un servizio nel sito Web

Per assumere un servizio saranno richiesti i tuoi dati personali. Nome, indirizzo e-mail e numero di telefono della persona per conto della quale l'esperienza è riservata. Ai sensi delle presenti Condizioni generali, gli Utenti dichiarano di fornire dati personali veritieri. In conformità a ciò, gli Utenti saranno responsabili dell'accuratezza dei dati forniti a LCT e di qualsiasi conseguenza che possa derivare da errori nelle informazioni fornite.

Accettando questi Termini e Condizioni Generali, l'Utente dichiara di avere almeno 18 anni e di avere la piena capacità di comprendere e accettare il contenuto di questi Termini.

In conformità a quanto precede, gli utenti di età inferiore a 18 anni che contraggono i servizi di LCT attraverso il sito Web dichiarano, accettando le presenti Condizioni generali, di essere stati debitamente autorizzati dal proprietario dei dati dell'account a fornirli a LCT al fine di effettuare il pagamento dei servizi contratti.

LCT non si assumerà alcun tipo di responsabilità nel caso in cui l'Utente contraa i nostri servizi in violazione di quanto stabilito nei paragrafi precedenti.

3. Condizioni sulle riserve di esperienze

  • 3.1 Condizioni generali applicabili a tutte le prenotazioni

    La prenotazione di esperienze attraverso il nostro sito Web è soggetta alle seguenti condizioni:

    Le date e gli orari delle esperienze sono stabiliti in base alle attività incluse in ciascuna esperienza particolare e possono essere visualizzati nella tabella informativa di quell'esperienza.
    Una volta che il servizio è stato contratto, la modifica da parte dell'utente delle date e degli orari è soggetta alla disponibilità di LCT, che deve essere richiesto inviando un'e-mail a info@localcooltour.com.
    Il periodo minimo di prenotazione per ciascuna prenotazione varia in base al tipo di esperienza. Ogni attività contiene queste informazioni sul nostro sito Web. Il sistema del nostro sito Web non consente di effettuare una prenotazione con una data inferiore a quella stabilita per ogni esperienza. Se si desidera effettuare una prenotazione con un periodo di prenotazione più breve, è necessario inviare una e-mail a info@localcooltour.com. La prenotazione sarà soggetta alla disponibilità di LCT.

  • 3.2 Condizioni specifiche relative ad ogni particolare esperienza.

    Il programma, la data, il punto d'incontro, la durata e tutte le informazioni necessarie sono dettagliate nella tabella informativa dell'attività, nonché nell'e-mail che verrà inviata con la conferma della prenotazione.

    È essenziale che gli Utenti si presentino al punto di incontro nel momento indicato, poiché alcune attività dipendono da orari di trasporto, biglietti per spettacoli o monumenti, ecc.

    LCT non si assumerà alcun tipo di responsabilità se, a causa della mancanza di puntualità dell'utente, l'esperienza viene modificata o non può essere effettuata.

4. Termini e condizioni della prenotazione

La prenotazione verrà formalizzata una volta che gli Utenti avranno completato e accettato il modulo di prenotazione ed effettuato il pagamento.

I prezzi saranno quelli indicati da LCT al momento della prenotazione. L'addebito sarà una percentuale del valore totale dell'attività. Ogni esperienza ha una percentuale specificata a seconda del tipo di attività che contiene. Il resto sarà pagato alla guida alla fine del tour.

Il pagamento della prenotazione tramite il nostro sito Web può essere effettuato con carta di credito o debito o Paypal.

Una volta effettuato il pagamento, l'utente riceverà un'e-mail da LCT a conferma della prenotazione del servizio contrattato.

Eventuali pagamenti indebiti non previsti nella tabella informativa di ciascuna esperienza sul nostro sito Web devono essere comunicati quanto prima a info@localcooltour.com in modo che LCT possa prendere le disposizioni necessarie.

5. Politica di cancellazione

Si prega di visitare la nostra pagina Politica di cancellazione.

6. Comportamento degli utenti sul sito Web

Gli utenti si impegnano a fare un uso corretto e onesto delle informazioni e dei contenuti inclusi nel nostro sito Web, nel rispetto della normativa vigente e delle condizioni generali.

7. Opinioni e commenti

Gli utenti che hanno contratto un'esperienza LCT tramite il nostro sito Web potranno pubblicare le loro opinioni e commenti. A tal fine, LCT invierà un'e-mail una volta terminato il tour, invitando l'utente a pubblicare la propria valutazione dell'esperienza.

Una volta che LCT avrà ricevuto la valutazione dell'Utente, questo verrà pubblicato sul sito Web, a condizione che il contenuto del commento sia correlato all'esperienza fornita da LCT, non contenga un linguaggio osceno, discriminatorio, omofobo, degradante o offensivo di alcun tipo, non invadere la privacy di terzi e il contenuto non contiene pubblicità di alcun tipo.

8. Esclusione di responsabilità

LCT non sarà responsabile per le seguenti circostanze:

Rimborso delle cancellazioni effettuate al di fuori del periodo previsto dalla politica di cancellazione.

Modifiche o cancellazioni che l'attività potrebbe subire a causa del ritardo dell'utente a comparire nel punto di incontro o per non essere nel punto di incontro concordato.

Nei casi in cui all'utente viene negato l'ingresso o viene espulso da qualsiasi stabilimento o trasporto per cattiva condotta.

Danni o furti che possono influire sull'Utente o sulla sua proprietà durante l'attività contrattata.

Danni, lesioni o incidenti che l'utente può subire durante lo sviluppo dell'attività.

9. Proprietà intellettuale

Proprietà intellettuale del contenuto del sito Web: Tutti i diritti di contenuto e design come fotografie, loghi e testi su questo sito Web sono di proprietà di LCT o di terzi che hanno autorizzato LCT a utilizzarli per questo sito Web. Pertanto, e in virtù di quanto previsto dal regio decreto legislativo 1/1996 del 12 aprile che approva il testo riscritto della legge sulla proprietà intellettuale, la riproduzione, la traduzione e la diffusione pubblica di qualsiasi tipo di tutto o parte del contenuto di questo sito Web è espressamente vietato, salvo espressa approvazione di LCT.

Proprietà intellettuale correlata alle opinioni e ai commenti degli utenti pubblicati sul sito Web: inviando commenti e opinioni, gli utenti concedono a LCT la licenza gratuita per utilizzare e riprodurre questi commenti e LCT può utilizzarli per scopi pubblicitari attraverso media diversi.

10. Modifiche delle Condizioni generali

LCT si riserva il diritto di modificare le Condizioni generali che ritiene appropriate, che saranno valide dalla sua pubblicazione sul web.