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Conditions générales

Les Conditions Générales d'Utilisation suivantes régiront le service que PARAIS EXPERIENCES SL (ci-après dénommé «LCT», «nous», «notre» ou «notre») fournira via le présent site Web. Les informations LCT sont les suivantes:

  • PARAIS Experiences SL
  • B67516518
  • Adresse: Salomó Ben Adret 8, 1-2, 08002 Barcelone
  • Adresse e-mail: info@localcooltour.com

1. Acceptation des conditions générales d'utilisation et d'accès au site Web

Lors de la location des services de notre site Web, les utilisateurs acceptent les présentes conditions générales qui définissent les droits et obligations de LCT et des utilisateurs en ce qui concerne notre site Web.

Nous n'avons pas besoin de connexion pour accéder à notre site Web. Néanmoins, afin de louer un service, vos données personnelles seront nécessaires.

2. Location d'un service sur le site Internet

Pour pouvoir louer un service, vos données personnelles seront nécessaires. Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone de la personne au nom de laquelle l'expérience est réservée. En vertu des présentes conditions générales, les utilisateurs déclarent fournir des données personnelles véridiques. Conformément à cela, les utilisateurs sont responsables de l'exactitude des données fournies à LCT et de toute conséquence pouvant résulter d'erreurs dans les informations fournies.

En acceptant ces Conditions Générales, l'Utilisateur déclare être âgé d'au moins 18 ans et avoir pleine capacité pour comprendre et accepter le contenu de ces Conditions.

Conformément à ce qui précède, les utilisateurs de moins de 18 ans qui contractent les services de LCT via le site Web déclarent, en acceptant les présentes conditions générales, avoir été dûment autorisés par le propriétaire des données de compte à les fournir à LCT. afin d'effectuer le paiement des services contractés.

LCT n'assumera aucune responsabilité dans le cas où l'Utilisateur contracte nos services en violation de ce qui est établi dans les paragraphes précédents.

3. Conditions sur les réservations d'expériences

3.1 Conditions générales applicables à toutes les réservations

La réservation d'expériences via notre site Web est soumise aux conditions suivantes:

  • Les dates et heures des expériences sont établies en fonction des activités incluses dans chaque expérience particulière et peuvent être vu dans le tableau informatif de cette expérience.
  • Une fois le service contracté, la modification des dates et heures par l'Utilisateur est soumise à la disponibilité de LCT, qui doit être demandée en envoyant un email à info@localcooltour.com.
  • La période de réservation minimale pour chaque réservation varie selon le type d'expérience. Chaque activité contient ces informations sur notre site Web. Le système de notre site Web ne vous permet pas de faire une réservation avec une date inférieure à celle établie pour chaque expérience. Si vous souhaitez effectuer une réservation avec une période de réservation plus courte, vous devez en faire la demande en envoyant un e-mail à info@localcooltour.com. La réservation sera soumise à la disponibilité de LCT.

3.2 Conditions spécifiques liées à chaque expérience particulière.

L'horaire, la date, le point de rendez-vous, la durée et toutes les informations nécessaires sont détaillés dans le tableau informatif de l'activité, ainsi que dans l'e-mail qui sera envoyé avec la confirmation de réservation.

Il est essentiel que les utilisateurs se présentent au point de rendez-vous à l'heure indiquée, car certaines activités dépendent des horaires de transport, des billets pour des spectacles ou des monuments, etc.

LCT n'assumera aucun type de responsabilité si, en raison de la non-ponctualité de l'utilisateur, l'expérience est modifiée ou n'a pas pu être réalisée.

4. Conditions générales de

réservation La réservation sera formalisée une fois que les Utilisateurs auront rempli et accepté le formulaire de réservation et effectué le paiement.

Les prix seront ceux indiqués par LCT au moment de la réservation. La charge sera un pourcentage de la valeur totale de l'activité. Chaque expérience a un pourcentage spécifié en fonction du type d'activités qu'elles contiennent. Le reste sera payé au guide à la fin de la visite.

Le paiement de la réservation via notre site Web peut être effectué par carte de crédit ou de débit ou Paypal.

Une fois le paiement effectué, l'Utilisateur recevra un email de LCT confirmant la réservation du service sous-traité.

Tout paiement indu qui n'est pas stipulé dans le tableau informatif de chaque expérience sur notre site Web doit être notifié dès que possible à info@localcooltour.com afin que LCT puisse prendre les dispositions nécessaires.

5. Politique d'annulation

Veuillez visiter notre Politique d'annulation page.

6. Comportement des Utilisateurs sur le Site

Les Utilisateurs s'engagent à faire un usage correct et honnête des informations et contenus contenus sur notre Site, dans le respect de la législation en vigueur et des Conditions Générales.

7. Opinions et commentaires

Les utilisateurs qui ont contracté une expérience LCT via notre site Web pourront publier leurs opinions et commentaires. À cette fin, LOCAL COOLTOUR enverra un e-mail une fois la visite terminée invitant l'Utilisateur à publier son évaluation de l'expérience.

Une fois que LCT a reçu l'évaluation de l'utilisateur, elle sera publiée sur le site Web, tant que le contenu du commentaire est lié à l'expérience fournie par LCT, ne contient aucun langage obscène, discriminatoire, homophobe, dégradant ou offensant de quelque nature que ce soit. ne pas empiéter sur la vie privée de tiers, et le contenu ne contient aucune publicité d'aucune sorte.

8. Exclusion de responsabilité

LCT ne sera pas responsable des circonstances suivantes:

  • Remboursement des annulations effectuées en dehors de la période stipulée dans la politique d'annulation.
  • Modifications ou annulations que l'activité pourrait subir en raison du retard de l'Utilisateur à apparaître au point de rendez-vous ou pour ne pas être au point de rendez-vous convenu.
  • Dans les cas où l'Utilisateur se voit refuser l'entrée ou est expulsé de tout établissement ou transport pour faute.
  • Dommages ou vols pouvant affecter l'Utilisateur ou ses biens au cours de l'activité contractuelle.
  • Dommages, blessures ou accidents que l'Utilisateur peut subir lors du développement de l'activité.

9. Propriété intellectuelle Propriété

  • intellectuelle du contenu du site Web: Tous les droits sur le contenu et la conception tels que les photographies, les logos et les textes sur ce site Web sont la propriété de LCT ou de tiers qui ont autorisé LCT à les utiliser pour ce site Web. Par conséquent, et en vertu de ce qui est stipulé dans le décret législatif royal 1/1996 du 12 avril approuvant le texte réécrit de la loi sur la propriété intellectuelle, la reproduction, la traduction et la diffusion publique de tout type de tout ou partie du contenu de ce site Web est expressément interdite, sauf autorisation expresse de LCT.
  • Propriété intellectuelle liée aux opinions et commentaires des utilisateurs publiés sur le site Web: en envoyant des commentaires et des opinions, les utilisateurs accordent à LCT la licence gratuite pour utiliser et reproduire ces commentaires, et LCT peut les utiliser à des fins publicitaires sur différents supports.

10. Modifications des conditions générales

LCT se réserve le droit de modifier les conditions générales qui le jugent approprié, qui seront valables à compter de sa publication sur le Web.