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Perguntas frequentes

Obtenha respostas para perguntas comuns ou entre em contato conosco

Os tours são totalmente privados?

Sim, os passeios e experiências são totalmente particulares. Você terá um host local apenas para você.

Como faço uma reserva com o LOCAL COOL TOUR?

Siga estas etapas fáceis:

  • Em nossa página inicial, você pode escolher o tipo de excursão que deseja ver: TOURS À CIDADE / ALIMENTOS E BEBIDAS / TOURS EM FAMÍLIA / ENTRETENIMENTO / TOURS FORA DA CIDADE / BICICLETA / TODOS OS TOURS
  • Navegue pelas nossas diferentes ofertas, selecione a que você mais gosta.
  • Depois de escolher um passeio privado, você encontrará uma página de informações completas sobre esse passeio. Descrição, Itinerário, Comentários, etc.
  • Escolha o número de pessoas do seu grupo, a data e a hora de início
  • Pressione RESERVAR AGORA. Você será levado a uma página de confirmação, na qual poderá ver todos os detalhes do seu passeio antes de confirmar.
  • Finalmente, você deve preencher um pequeno formulário com seus dados pessoais e escolher sua forma de pagamento

Como pago minha reserva?

Siga as etapas para reservar sua experiência e selecione seu método de pagamento preferido. Você pode pagar através de Paypal ou cartão de crédito.

Você pagará apenas uma TAXA DE RESERVA. O restante do pagamento será feito em dinheiro para o seu host após o término do passeio.

Como personalizo minha turnê?

O Cooltour local oferece três modos diferentes para reservar um passeio particular:

  • Uma experiência predefinida do nosso menu (não personalizada)
  • Um tour privado personalizado com base em um dos nossos passeios predefinidos, alterando o que você quiser. Você encontrará o formulário de personalização na página de reserva do passeio que escolher. Preencha o formulário e envie-o e você receberá uma cotação por e-mail.
  • Um tour de personalização total em que você é o designer. Somos muito flexíveis, assim você é livre para fazer sua própria excursão particular ou nos dizer quais são os seus interesses, e nós o ajudaremos a personalizar sua própria experiência e enviaremos uma cotação. Você encontrará o formulário de personalização no menu do cabeçalho.

Posso cancelar uma reserva?

Sim, você pode cancelar uma reserva

  • Mais de 4 dias antes da data da reserva, sem nenhum custo. Isso significa que você será reembolsado 100% do preço da reserva
  • Menos de 4 dias antes da data da reserva. Nesse caso, o LOCAL COOLTOUR manterá a taxa de reserva que você já pagou. Cada experiência tem uma taxa de reserva diferente, dependendo da compra de ingressos, da compra antecipada, etc.

Como é o procedimento depois que eu faço minha reserva?

Depois de pagar sua taxa de reserva e reservar sua experiência, o LOCAL COOL TOUR enviará um e-mail de confirmação com todos os detalhes da sua reserva, incluindo o ponto de encontro. De qualquer forma, seu host local entrará em contato com você alguns dias antes por e-mail, para que você possa ter um contato fluido por qualquer motivo.